突破行業(yè)技術(shù)門檻，自主掌握核心技術(shù)，在細節(jié)中尋找靈感，在問題中尋求突破，這是瑞沃德產(chǎn)品研發(fā)的公共法則。

2019年，我接手研發(fā)微量高速冷凍離心機，負責(zé)結(jié)構(gòu)設(shè)計。為了做出想象中的完美離心機，從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品設(shè)計再到產(chǎn)品生產(chǎn)，每一個環(huán)節(jié)，我們離心機項目組都付出了巨大的心血。但是當(dāng)我們信心滿滿地將離心機拿去給客戶試用時，迎來了項目真正的“滑鐵盧”。“你們的離心機很一般啊，噪聲大，轉(zhuǎn)子蓋還擰不緊。 “你們的產(chǎn)品和市面上很多同類產(chǎn)品一樣，都有一樣的問題。”“產(chǎn)品一般。”……在客戶不斷否定和質(zhì)疑中，我們各個猶如霜打的茄子，軟不拉耷。但失落并沒有持續(xù)很久，我們就重整旗鼓，因為我們知道，一款平庸的產(chǎn)品不是我們的追求，我們必能研發(fā)出一款優(yōu)質(zhì)的離心機！

女同事給予的靈感

產(chǎn)品試用初期，轉(zhuǎn)子和轉(zhuǎn)子蓋常被客戶詬病，苦于找不到解決方法讓我焦頭爛額。很偶然的一次機會，我路過實驗室，看到負責(zé)公司細胞線的同事們正在做離心實驗，于是，我趕緊抱著一臺離心機給他們，并在現(xiàn)場觀摩。當(dāng)我看到實驗操作的一位女同事把密封圈壓入到轉(zhuǎn)子體內(nèi)部時，非常吃力，而且擰了半天，密封圈還漏在外面，需要循環(huán)反復(fù)多次操作才能擰到位的時候，我內(nèi)心五味陳雜。我們的產(chǎn)品真的不盡人意。

“你們果真是理科直男啊，設(shè)計出來的產(chǎn)品都不考慮下我們科研女同胞們。”這一句漫不經(jīng)心的調(diào)侃正巧給予了我靈感一現(xiàn)。我們的產(chǎn)品和很多其他同類型產(chǎn)品一樣，轉(zhuǎn)子和轉(zhuǎn)子蓋采樣的是螺紋連接，在設(shè)計原理上是無懈可擊的，但在真實實驗場景下，卻會因為蓋子擰不到位而導(dǎo)致產(chǎn)品在高速旋轉(zhuǎn)時密封圈炸裂，發(fā)生安全事故。當(dāng)初我們在產(chǎn)品設(shè)計時只考慮保障產(chǎn)品功能完美實現(xiàn)，卻直接忽略了人機交互體驗感。于是，我們開始著手調(diào)整產(chǎn)品轉(zhuǎn)子和轉(zhuǎn)子蓋設(shè)計結(jié)構(gòu)，并查閱大量相關(guān)資料，與眾多試用客戶進行溝通交流，經(jīng)過不斷重復(fù)設(shè)計驗證，最終我們自主研發(fā)出了操作簡便且安全性能高的“快鎖轉(zhuǎn)子蓋”，成為國內(nèi)第一款使用此種結(jié)構(gòu)的離心機產(chǎn)品，在保障產(chǎn)品功能的同時，也大大提升了客戶使用的便捷性。

自主掌握核心技術(shù)

制冷系統(tǒng)與電機作為離心機產(chǎn)品兩大核心部件，在產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)初期，我們整個項目組為此耗費了大量心血。供應(yīng)商制冷系統(tǒng)發(fā)泡技術(shù)不成熟，發(fā)泡制冷效果不行或發(fā)泡外觀參差不齊，導(dǎo)致制冷質(zhì)量得不到保障。為順利解決這個問題，我多次跑到供應(yīng)商那與他們技術(shù)人員進行溝通協(xié)調(diào)，當(dāng)?shù)弥覀儼l(fā)泡問題在現(xiàn)有條件下他們無法解決的時候，于是，我萌生了自己干的想法。回到公司，和同事們商量后，我開始查找發(fā)泡相關(guān)工藝資料，并請教專家，當(dāng)有好想法的時候，便立馬跑去供應(yīng)商那去實驗驗證，反復(fù)多次，將近兩個月的時間里，我們利用自己購買的設(shè)備和保溫材料，經(jīng)過不斷試錯、驗證、最終將發(fā)泡的成功率提高到98%，成本也降低到原來的10%，供應(yīng)商不但掌握了優(yōu)良的發(fā)泡技術(shù)，我們的制冷系統(tǒng)質(zhì)量也得到了保障，產(chǎn)品成本也相應(yīng)降低，真可謂雙贏。

離心機震動幅度過大，噪音大且產(chǎn)品試用壽命短問題，是電機行業(yè)普遍性問題要想解決電機行業(yè)通病，要想解決行業(yè)通病，唯有自研。為保障自研電機順利進行，公司專門搭建了電機實驗室，苦于自身沒有相關(guān)技術(shù)積累，摸著石頭過河成為我們跨越技術(shù)門檻的唯一出路。我們查閱文獻、搜索相關(guān)視頻學(xué)習(xí)資料，請教相關(guān)技術(shù)專家與并技術(shù)骨干人員不斷切磋。我們有研發(fā)同事甚至在酒店蹲點至深夜，只為能與電機行業(yè)知名專家進行會晤學(xué)習(xí)，針對高速電機設(shè)計難點、材料、電子匹配等關(guān)鍵信息進行詳細咨詢和探討。功夫不負有心人，最終，在近一年摸索里，我們成功研制出了15000RPM高速電機，并在最大負載最高轉(zhuǎn)速下的條件下，噪音低達52分貝，達到了行業(yè)領(lǐng)先水平。同時，也為今后自主研發(fā)22000RPM高速電機建立了信心。

突破行業(yè)技術(shù)門檻，自主掌握核心技術(shù)，才能真正掌握產(chǎn)品競爭主動權(quán)，贏得市場和客戶的認可和青睞。從產(chǎn)品設(shè)計到產(chǎn)品研發(fā)，從產(chǎn)品生產(chǎn)到產(chǎn)品迭代，在細節(jié)中尋找靈感，在問題中尋求突破，是我一直以來做產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計的方法。3-5年內(nèi)，實現(xiàn)我們離心機3年零故障的質(zhì)量目標(biāo)，做一款經(jīng)得起時間和市場考驗的產(chǎn)品我有決心也有信心！