瑞沃德保修政策

1.保修期限

1.1保修期：指公司對(duì)售出產(chǎn)品承諾的因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而出現(xiàn)故障時(shí)提供免費(fèi)維修及保養(yǎng)等服務(wù)的時(shí)間段。

1.2產(chǎn)品類型定義

a．主機(jī)：主機(jī)為能獨(dú)立完成某些功能的設(shè)備主體。

b．配附件：附件為非機(jī)器自身固有的，但需與機(jī)器連接以實(shí)現(xiàn)某些功能的配件，包括但不限于專用電源、導(dǎo)聯(lián)線、可多次使用的傳感器等。

c．耗材：指在每次使用后需要更換的一次性消耗材料或定期更換的易損材料。包括但不限于氣體過濾罐，面罩，鈣石灰，手術(shù)器械等。

d．一次性消耗品：一次性消耗品定義為非機(jī)器自身固有的，為實(shí)現(xiàn)某些功能而使用的輔助材料，包括但不限于試劑、線栓、計(jì)數(shù)板、緩釋泵等。一次性消耗品無保修期，接受客戶驗(yàn)收，驗(yàn)貨時(shí)發(fā)生故障可免費(fèi)更換，一旦客戶驗(yàn)收接受后，瑞沃德將不再負(fù)責(zé)。

1.3常規(guī)保修期政策

產(chǎn)品類別	保修期	備注
主機(jī)	12個(gè)月	具體以合同為準(zhǔn)
配附件	6個(gè)月	/
耗材	12個(gè)月	一個(gè)月內(nèi)有質(zhì)量問題可免費(fèi)退換
維修更換配件	6個(gè)月	/

2.保修范圍

以下情況不在免費(fèi)保修支持服務(wù)范圍

超過保修時(shí)間范圍
無法確定出廠日期或銷售日期的產(chǎn)品
產(chǎn)品因運(yùn)輸不當(dāng)造成外包裝損壞，驗(yàn)收時(shí)未及時(shí)反饋，簽收確認(rèn)后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品破損
因用戶搬運(yùn)、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的產(chǎn)品損壞
遭受未經(jīng)我瑞沃德授權(quán)許可的人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了拆卸、維修或者改裝
產(chǎn)品序列號(hào)、出廠標(biāo)簽及其他標(biāo)識(shí)撕毀、涂改跡象
所有易磨易損件、易破碎件、易消耗件不在保修范圍
由于火災(zāi)、水災(zāi)、電擊、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗因素造成的產(chǎn)品故障

3.保修說明

3.1.請(qǐng)保管好您的購(gòu)買發(fā)票或相關(guān)憑證，作為保修服務(wù)的重要依據(jù)

3.2.保修期內(nèi)更換下來的部件所有權(quán)將歸瑞沃德?lián)碛胁⒒厥仗幚?/p>

3.3.如銷售合同對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品的保修期有特殊說明，以銷售合同為準(zhǔn)

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瑞沃德保修政策

1.保修期限

2.保修范圍

3.保修說明